EXPÉDITION ET LIVRAISON
Merci d'avoir choisi notre boutique e-commerce de vêtements pour vos besoins d'achats. Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience client possible, notamment une expédition rapide et fiable. Veuillez consulter notre politique d'expédition ci-dessous, qui décrit les détails de nos méthodes d'expédition, les délais de livraison et les frais associés.
Méthodes d'expédition et délai de livraison :
- Clients des Émirats arabes unis :
Pour les clients résidant aux Émirats arabes unis, nous utiliserons les services de messagerie locaux.
En ce qui concerne la livraison, nous nous efforçons de livrer votre commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables pour les emplacements aux Émirats arabes unis. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu spécifique et de toute circonstance imprévue.
- Clients du monde entier :
Pour les clients en dehors des Émirats arabes unis, nous expédierons votre commande en utilisant des services de messagerie internationalement reconnus. Cela garantit une livraison rapide et sécurisée de vos achats.
Les délais de livraison pour les envois internationaux varient en fonction du pays de destination, des procédures de dédouanement et de tout retard potentiel indépendant de notre volonté. En moyenne, vous pouvez vous attendre à ce que votre commande arrive dans les 7 à 14 jours ouvrables après son expédition.
Frais d'expédition:
Les frais d'expédition seront calculés au moment du paiement en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre commande. Pour les commandes internationales, veuillez noter que des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires peuvent être applicables à la livraison et sont à la charge du client. Notre objectif est de vous offrir les options d’expédition les plus rentables disponibles.
Suivi de commande:
Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre la progression de votre envoi via le site Web du transporteur.
Problèmes d'expédition et retours :
En cas de problème avec votre envoi, tel que des articles perdus ou endommagés, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande.